FAQ

Ja dit kan zeker. U kunt zich registreren via onze website zodat het traject direct start. Heeft u eerst nog vragen? Neem dan contact met ons op via bedrijfsbureau@meditel.nl zodat wij de mogelijkheden met u kunnen bespreken.

Een PCR-test kost € 149,- excl. btw per persoon, met uitzondering als u een verwijzing hebt via:

• BNZ
• TPN-West
• Bedrijvenvereniging Bijsterhuizen
• Winkelsteeg
• Centrumondernemers Nijmegen
• Ondernemersvereniging Waalsprong
• Wijchen-Oost

Een sneltest kost € 82,- excl. btw per persoon

De coronatest wordt betaald door uw werkgever.

Er wordt een PCR-test uitgevoerd. PCR staat voor polymerase chain reaction. De test geeft aan of er sporen van het Sars-Cov-2 virus (het coronavirus) aanwezig zijn in de keel en/of neus. De test geeft niet aan in welke mate iemand besmet is met het coronavirus.

Iedere medewerker ontvangt vaak al binnen 48 uur (en maximaal 72 uur) de testresultaten per e-mail. Is er sprake van een positieve uitslag dan wordt er ook telefonisch contact opgenomen.

Bij een positieve uitslag ontvangt u standaard het resultaat per e-mail. Daarnaast wordt er telefonisch contact met u opgenomen. Dit wordt gedaan om de veiligheid van jouw collega’s te waarborgen.

U ontvangt de testresultaten 2 dagen (uiterlijk 3 dagen) na het afnemen van de PCR-test via het door u opgegeven e-mailadres. U ontvangt de melding dat er een document voor u klaar staat in uw persoonlijke portaal. Indien het resultaat positief is (het coronavirus is bij u aangetroffen), dan wordt er ook telefonisch contact opgenomen.

De uitslag van een PCR-test is gebaseerd op een momentopname. Dit betekent dat op het moment van testen wordt bepaald of u sporen van het COVID-19 virus bij u draagt. Het is uiteraard mogelijk om later alsnog besmet te raken met het coronavirus.

Na uw PCR-test ontvangt u een notificatie dat er een document voor u klaar staat. Door in te loggen op uw persoonlijke portaal heeft u inzicht in het document. In het document kunt u de testresultaten terugvinden.

Dit betekent dat u positief getest bent op het coronavirus. U bent dan besmettelijk voor anderen en volgens de landelijk geldende RIVM-regelgeving behoort u direct in thuisisolatie te gaan. Klik hier voor het protocol van het RIVM (www.rijksoverheid.nl/quarantaine).Wij zijn verplicht uw uitslag aan de GGD te melden. Zij zullen vervolgens contact met u opnemen. U dient zelf uw huisarts te informeren.

Wanneer u geen of milde klachten heeft, dan kunt u blijven werken. Wij adviseren u zich aan de richtlijnen van het RIVM te houden.

Echter;

1. Als u momenteel in thuisisolatie zit omdat u in contact bent geweest met een besmette coronapatiënt, dan moet u de quarantaineperiode af te maken. Lees hiervoor ook het protocol van het RIVM (www.rijksoverheid.nl/quarantaine.)
2. Heeft u zich laten testen vlak nadat u in contact bent geweest met een corona besmet persoon? Dan adviseert het OMT om u zich, bij een negatieve uitslag, binnen 4 dagen nog een keer te laten testen.
3. Als u zieker wordt blijf dan thuis en maak een nieuwe afspraak om u zich nogmaals te laten testen.

Om te beoordelen of het veilig is dat u naar onze vestiging komt houden wij als richtlijn de coronaregels van de rijksoverheid aan. Deze regels vindt u in de link hieronder.

Bekijk de corona regels

Is er bij u GEEN sprake van één of meerdere situatie zoals de rijksoverheid aangeeft op haar site? Dan bent u van harte welkom bij ons op de vestiging. Is er bij u WEL sprake van één of meerdere van de situaties die de rijksoverheid omschrijft? Graag verzoeken wij u om uw afspraak te verzetten. 

Afspraak verzetten

Vanuit het RIVM wordt geadviseerd minimaal 7 dagen te laten tussen de vaccinatie tegen COVID-19 en andere vaccinaties. Wij adviseren u dan ook hier rekening mee te houden bij het maken van de (herhaal)afspraken. In het kader van de algemene volksgezondheid heeft het krijgen van de COVID-19-vaccinatie voorrang. Indien u ondertussen reeds een afspraak heeft staan voor de COVID-19 vaccinatie en ook bij Meditel een afspraak heeft voor een (herhaal)vaccinatie, vragen wij u zo nodig de afspraak bij Meditel te verzetten rekening houdend met bovengenoemde termijn.

Via onze tool kunt u selecteren naar welk land u op vakantie gaat. Per land wordt een algemeen vaccinatieadvies gegeven inclusief prijs. Met onze arts bespreekt u tijdens uw afspraak welke activiteiten u gaat ondernemen en welke vaccinaties u al heeft. Daaruit volgt een persoonlijk advies en krijgt u direct de vaccinaties toegediend.

Sommige vaccinaties bestaan uit een kuur van meerdere vaccinaties verspreid over een periode. Wees op tijd met uw vaccinaties. Het is raadzaam om 6-8 weken voor uw reis alle vaccinaties gehaald te hebben.

De beschreven beschermingsduur is alleen geldig wanneer een kuur volledig is afgerond. Voor gele koorts en Hepatitis B is de beschermingsduur levenslang. Buiktyfus: 3 jaar. DTP: 10 jaar. Hepatitis A: 30 jaar.

De meeste mensen hebben geen last van een vaccinatie. Enkele voorbeelden van bijwerkingen kunnen zijn: rode (opgezwollen) huid, spierpijn of stijfheid. De meeste bijwerkingen duren maar één of enkele dagen.

Na 1 vaccinatie ben je 20% en na 2 vaccinaties ben je 70 % beschermd.

Je krijgt geen hepatitis A vaccinatie als je de ziekte heb doorgemaakt  of minimaal 15 jaar  in het land van herkomst waar hepatitis A hoog voorkomt hebt gewoond.

Ja, met uitzondering van enkele combinaties is dit mogelijk. Voor iedere vaccinatie wordt een andere prikplaats gekozen. Wanneer een kuur uit meerdere vaccinaties bestaat dan kunnen deze niet allemaal tegelijk toegediend worden.

Ja, twee levende vaccins mogen tegelijkertijd worden toegediend op verschillende injectieplaatsen.

Nee. Er is geen medisch bezwaar om de vaccinaties te combineren, mits dit op dezelfde dag gebeurt of met een tussenpoos van 2 weken. De vaccinaties van het consultatiebureau maken deel uit van het Rijksvaccinatieprogramma. Deze worden alleen toegediend op het consultatiebureau. Reisvaccinaties vallen niet onder het Rijksvaccinatieprogramma en worden dus niet bij het consultatiebureau gegeven.

Ja. De meeste reisvaccinaties maken geen onderdeel uit van het Rijksvaccinatieprogramma.

Dit maakt niet uit. De website van Meditel geeft een algemeen advies. Samen met de arts kijkt u welke vaccinaties u al heeft gehad en welke activiteiten u wilt ondernemen. Op basis daarvan wordt een persoonlijk vaccinatieadvies gegeven. De vaccinaties worden direct toegediend.

Omdat er een veilig en effectief vaccin bestaat wordt er nog maar heel weinig gebruik gemaakt van immunoglobuline. Bij een vaccin maakt het lichaam zelf antistoffen en bij toedienen van immunoglobuline worden kant en klare antistoffen in het lichaam gespoten. Deze laatste zijn na een paar maanden al uitgewerkt terwijl een volledige vaccinatie tegen hepatitis A 30 jaar bescherming geeft. Er zijn uitzonderingsgevallen waarin het toedienen van immunoglobuline de voorkeur verdient. De arts kan u hierover adviseren

Dat hangt af van uw bestemming(en). Per reisbestemming kijkt de arts na of en zo ja, welke malariatabletten gegeven kunnen worden.

Ja, bij gebruik van Lariam kunnen bijwerkingen van psychische aard optreden. Dit geldt vooral voor mensen die al vaker psychiatrische klachten hebben gehad. Onze arts zal de risico’s met u bespreken

Ja, DEET 30% mag ook bij kinderen ouder dan 2 jaar worden gebruikt. In verband met hand-mond of hand-oog contact wordt aangeraden de handen niet in te smeren.

Nee, het bepalen van de juiste pillen en dosering wordt gedaan door een arts. In dit geval kunt u langskomen voor een consult.

Nee, deze ontvangt u thuis of u krijgt een recept mee.

Als u antibiotica gebruikt kunt u in de meeste gevallen gewoon gevaccineerd worden. Als u zich ziek voelt en/of wanneer u koorts heeft is het beter om de vaccinatie uit te stellen.

Als uw temperatuur hoger dan 38 graden is, dan is het verstandig om de vaccinatie uit te stellen tot de koorts weer weg is.

Nee, u mag niet gevaccineerd worden indien u bij de trombosedienst onder behandeling bent. Wanneer u een reisvaccinatie wilt dient u dit vooraf te melden bij uw huisarts en/of trombosedienst. De bloed verdunnende medicatie wordt dan tijdelijk gestaakt zodat u gevaccineerd kunt worden. Als u niet gecontroleerd wordt door de trombosedienst kunt u gewoon gevaccineerd worden, in plaats van in de spier krijgt u het vaccin dan onderhuids ingespoten.

Vaccineren wordt afgeraden als iemand een acute infectieziekte met koorts doormaakt. Ook kan er niet gevaccineerd worden wanneer iemand overgevoelig is voor kippen eiwit, aluminium of neomycine (antibioticum).

Ja. De consultkosten zijn de vergoeding voor de arts of assistent die u de vaccinatie toedient. Voor de herhaalvaccinatie gelden wel lagere tarieven omdat u maar kort bij Meditel bent.

Ja, het is belangrijk om vooraf aan de arts kenbaar te maken wanneer u last heeft van de volgende aandoeningen:

• Gebruik van de volgende medicijnen:
  • Bloedverdunners waarvoor controle bij de trombosedienst
  • Chemotherapie / Cytostatica / Methotrexaat
  • Insuline
  • Corticosteroïden
  • Maagzuurremmers
  • Psychofarmaca (medicijnen die de stemming beïnvloeden)
• Enige vorm van kanker
• Stollingsstoornissen (aangeboren of verworven)
• Recent operatieve ingreep
• Afwezigheid van de milt
• Prothesen in het lichaam
• Doorgemaakte leverontstekingen
• Ziekte die de afweer vermindert
• Suikerziekte
• Nierziekte
• Epilepsie
• Multiple sclerose
• Ernstige huidziekte
• Ernstige prikangst
• Chronische reuma

​​​​​​​Is iets op u van toepassing, vink dit dan aan bij het maken van de afspraak zodat er meer tijd voor u gereserveerd wordt.

U kunt deze vragen bij u eerst volgende afspraak of aanvragen via de website of telefonisch.

Via www.meditel.nl mijn gele boekje online kunt u uw gegevens inzien.

Ja

U kunt bij Meditel een nieuw vaccinatieboekje kopen. Tijdens uw afspraak kunnen we alleen de stempels in uw nieuwe boekje verwerken van de vaccinaties die u dan krijgt.

De meeste vaccins kunnen veilig worden toegediend. Er zijn uitzonderingen. Welke dit zijn en wat de risico’s vormen bespreekt u met onze arts.

Niet alle malariatabletten zijn veilig tijdens de zwangerschap. Daarbij is er voor ieder gebied een eigen malariatablet die voorgeschreven wordt. Onze arts bespreekt me u wat voor u geldt.

Ja dit mag. Let er wel op dat u DEET met een concentratie van 30% gebruikt.

Via de website kunt u gratis via de online tool een afspraak inplannen bij één van onze vestigingen. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op.

Bij het inplannen van de afspraak ziet u een overzicht van de dichtstbijzijnde vestigingen en de beschikbare tijden dat u een afspraak in kunt plannen.

Nee dit kan helaas niet. De website laat de beschikbare open plaatsen zien waarop u zich kunt intekenen.

Ja dit kan, via Mijn Meditel. Hiervoor heeft u uw dossiernummer en geboortedatum nodig. Uw dossiernummer vind u in de afspraakbevestiging die u per email is toegezonden.

Dit komt omdat Meditel verschillende consulten heeft. Ons systeem berekend automatisch welk consult voor u van toepassing is. Een normaal consult is gericht op een reis met één of meer vaccinaties en een adviesgesprek over het vermijden van gezondheidsrisico’s. Gaat u naar meerdere landen of heeft u een bijzondere medische achtergrond? Dan wordt er voor u wat extra tijd ingepland middels een lang consult. De kosten hiervoor liggen iets hoger dan een standaardconsult. Voor een herhalingsvaccinatie bent u maar voor een korte periode bij ons. Daarom liggen de kosten voor een herhaalconsult lager.

U betaalt niet tijdens uw bezoek bij Meditel maar via uw zorgverzekeraar. Meditel dient de kosten in bij uw zorgverzekeraar. Indien u aanvullend verzekerd bent dan is de kans groot dat u niets hoeft te betalen. Dit hangt van uw polisvoorwaarden af. Later ontvangt u via Famed een rekening van Meditel voor uw administratie. En indien u niet aanvullend verzekerd bent dan kunt u via deze rekening betalen.

Dat is afhankelijk van uw verzekeraar en polis. Wanneer u aanvullend verzekerd bent dan worden de kosten vaak (deels) vergoed. Of en hoeveel u vergoed krijgt kunt u op onze website bekijken met de handige tool.

Bij het maken van een afspraak wordt geschat hoeveel tijd uw consult gaat duren. Een normaal consult is gericht op een reis met één of meer vaccinaties en een adviesgesprek over het vermijden van gezondheidsrisico’s. Gaat u naar meerdere landen, heeft u een bijzondere medische achtergrond, of gaat u naar een bestemming waar malaria, buiktyfus en/of gele koorts voor komt? Dan wordt er voor u wat extra tijd ingepland middels een lang consult. Het is mogelijk dat uit het adviesgesprek blijkt dat geen vaccinatie nodig is. Helaas is de term 'lang consult' niet bekend in Vektis, ons factuursysteem. Daarom noemt het systeem dit een 'consult langverblijf'. Wij kunnen hier helaas niets aan veranderen. Onze excuses hiervoor.

Gebruik bij voorkeur de internet browser Microsoft Edge of Google Chrome. Internet Explorer wordt niet ondersteund.

Om te beoordelen of het veilig is dat u naar onze vestiging komt, houden wij als richtlijn de coronaregels van de rijksoverheid aan. Deze regels vindt u in de link hieronder.

Bekijk de corona regels

Is er bij u GEEN sprake van één of meerdere situatie zoals de rijksoverheid aangeeft op haar site? Dan bent u van harte welkom bij ons op de vestiging. Is er bij u WEL sprake van één of meerdere van de situaties die de rijksoverheid omschrijft? Graag verzoeken wij u om uw afspraak te verzetten.

Afspraak verzetten

Wanneer u positief getest bent op COVID-19 wordt u persoonlijk op de hoogte gesteld en gebeld door Meditel. Vervolgens worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan de betreffende GGD in uw regio. Zelf dient u uw werkgever te informeren en personen waarmee u de afgelopen tijd in aanraking mee bent geweest. Volgens het protocol zal de GGD in uw regio u ook benaderen voor een bron- en contactonderzoek. Volg ook het RIVM protocol met betrekking tot de quarantaine regels.

Indien een fietsinspanningstest onderdeel uitmaakt van uw keuring of PMO is het verstandig een handdoek mee te nemen aangezien u bij deze activiteit kunt gaan transpireren. Wanneer er bij u sprake is van een fietsinspanningstest dan staat dit beschreven in uw bevestigingse-mail.

Bij de meeste vestigingen van Meditel is een douche en/of kleedkamer aanwezig.

Dit is afhankelijk van uw functie. Voor bepaalde functies is het wettelijk verplicht om een geldig keuringsbewijs te hebben om de functie uit te mogen voeren. Voor overige keuringen en/of PMO’s is deelname vrijblijvend en wordt vaak gezien als service vanuit de werkgever.

Meditel gaat vertrouwelijk om met uw gegevens. U ontvangt de onderzoeksresultaten zelf per e-mail of post. U kunt er zelfs voor kiezen om uw onderzoeksresultaten op een privé e-mailadres te ontvangen. Wel wordt er minimale informatie met uw werkgever gedeeld om zo inzicht te krijgen in de arbeidsomstandigheden. Komt uit de resultaten bijvoorbeeld naar voren dat veel mensen last van hun rug hebben, dan kan het advies naar uw werkgever zijn om een ergonomisch specialist uit te nodigen.

Dit hangt af van het soort keuring of onderzoek wat u ondergaat. Indien er van u verwacht wordt dat u nuchter aanwezig bent dan staat dit o.a. in de bevestigingse-mail beschreven. Staat dit er niet in dan kunt u er vanuit gaan dat u gewoon mag eten en drinken.

Dit hangt af van de afspraken die met uw werkgever zijn gemaakt. Neem hiervoor contact op met uw werkgever.

Wij waarderen het wanneer u zo spoedig mogelijk contact opneemt met Meditel om uw afspraak te annuleren. Indien u via uw werkgever bij Meditel komt; neem dan zo snel mogelijk contact op met uw werkgever. Vaak kunt u kosteloos annuleren tot 24 uur voor de afspraak, wilt u de afspraak afzeggen binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak dan kunnen er kosten voor u aan vast zitten.

Ja. Zowel medische keuringen en vaccinaties als preventief medische onderzoeken worden door ervaren artsen uitgevoerd. Voor de beoordeling van de gemeten waarden bent u bij onze keuringsartsen in goede handen; zij zullen u wijzen op risico’s en kunnen adviezen verstrekken.

U ontvangt doorgaans binnen enkele werkdagen de uitslag van de beroepskeuring. Uw werkgever ontvangt geen medisch gevoelige informatie, maar wel vaak binnen 1 dag de (tijdelijke) geschiktheids verklaring. Betreft het een verzekeringskeuring? Hiervan ontvangt u geen rapport, deze informatie wordt uitsluitend met uw verzekeraar gedeeld.

In veel gevallen beschikt uw werkgever over een gepersonaliseerde planningssite, zodat u via een link rechtstreeks in de realtime agenda van alle vestigingen van Meditel uw afspraak vast kunt leggen. Hierdoor kunt u zélf het moment selecteren dat het beste in uw agenda past.

Een Health Check is in feite een beknopt PMO. Meditel heeft bij het samenstellen van de pakketten een wetenschappelijke benadering aangehouden met een minimaal aantal metingen, waardoor ook het beknopte onderzoek voldoet aan onze kwaliteitsstandaard en er enkele aanbevelingen kunnen worden gedaan.

Meditel heeft verspreid door het land een groot aantal eigen vestigingen, waar onze ervaren en  gespecialiseerde artsen en assistenten volgens hoge kwaliteitsstandaarden en op uniforme wijze medische handelingen verrichten. Het overzicht van al onze vestigingen vindt u hier.

In samenspraak met de werkgever is het mogelijk om op maat pakketten samen te stellen die voldoen aan uw eisen, wensen en verwachtingen. Neem contact op met ons sales team om de mogelijkheden voor u door te nemen.

Meditel is verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens en om die reden hanteren wij strenge eisen rondom onze gegevensbescherming. Uw data wordt uitsluitend met u gedeeld.

Voor de verschillende medisch handelingen gelden verschillende bewaartermijnen. Meditel houdt zich strikt aan de wettelijke richtlijnen en vernietigt uw informatie na het verstrijken van de betreffende bewaartermijn.

Omdat Meditel medische keuringen en vaccinaties verzorgt, verwerken wij medische gegevens van onze cliënten. De vertrouwelijkheid van deze gegevens is dan ook van zeer groot belang. Meditel neemt verschillende beveiligingsmaatregelen om deze vertrouwelijkheid te waarborgen. Zo werken onze medewerkers slechts binnen een beveiligde kantooromgeving en worden medische gegevens alleen in een beveiligd registratiesysteem verwerkt, welke beiden onder geen omstandigheden toegankelijk zijn voor onbevoegden. Deze systemen zijn van het hoogste niveau en volledig gecertificeerd. Meer informatie over de beveiliging van medische gegevens door Meditel kunt u lezen in ons Privacyreglement.  

Meditel heeft een Privacyverklaring. Deze kun je vinden op onze website onder www.meditel.nl/privacy of via deze link.

Onder de huidige privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot het gebruik en het opslaan van uw persoonsgegevens door Meditel. Zo heeft u het recht om de gegevens die Meditel van u gebruikt in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Meer informatie kunt u vinden in de Privacyverklaring.

Voor vragen omtrent uw privacy en de manier waarop Meditel met uw gegevens omgaat kunt u terecht bij onze Functionaris voor de Gegevensbescherming. De contactgegevens van onze Functionaris voor de Gegevensbescherming kunt u vinden in onze Privacyverklaring.

Ja, Meditel werkt met een coronaprotocol. Wij hanteren de actuele coronamaatregelen van de RIVM.